Conditions générales – Profs (profs.works)

Dernière mise à jour : 6 août 2025

Les présentes conditions générales s’appliquent à tout visiteur et utilisateur du site www.profs.works, propriété de Kroon de Jager S.L., enregistré légalement en Espagne, sous le numéro de TVA ESB67426049, ci-après dénommé « nous », « notre » ou « notre société ».

En utilisant ce site, vous acceptez ces conditions. Si vous n’êtes pas d’accord, nous vous demandons de ne pas continuer à utiliser le site.

1. Champ d’application
Ces conditions s’appliquent à l’utilisation de notre site, aux commandes passées, à l’utilisation des informations, services ou produits proposés via le site, ainsi qu’à tous les contrats conclus via ce site.

2. Produits et services
Nous proposons des produits nutritionnels et des articles connexes pour l’horticulture et l’entretien des plantes. Les informations figurant sur le site sont destinées à servir de guide général et ne remplacent pas un avis professionnel.

3. Responsabilité
Bien que nous apportions le plus grand soin au contenu de ce site :

  • Nous ne pouvons garantir que les informations soient toujours complètes, exactes ou à jour.

  • Nous ne sommes pas responsables des dommages (directs ou indirects) résultant de l’utilisation de notre site ou de nos produits, sauf en cas d’intention délibérée ou de négligence grave.

  • L’utilisation de nos produits se fait toujours à vos propres risques. Lisez toujours les instructions d’utilisation et/ou consultez un expert pour votre situation spécifique.

4. Prix et paiements

  • Tous les prix indiqués sur le site incluent la TVA, sauf indication contraire.

  • Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment.

  • Les paiements doivent être effectués en totalité avant l’expédition d’une commande.

5. Commandes et livraison

  • Nous faisons de notre mieux pour traiter et expédier les commandes le plus rapidement possible. Les délais de livraison sont indicatifs.

  • Un retard de livraison ne donne droit à aucune indemnisation ou annulation de la commande.

  • Nous nous réservons le droit de refuser une commande sans en donner la raison.

6. Droit de rétractation (consommateurs au sein de l’UE)
Si vous êtes un consommateur, vous avez le droit d’annuler votre commande dans les 14 jours suivant sa réception.

  • Pendant cette période, vous devez manipuler le produit et l’emballage avec soin.

  • Les produits ne peuvent être retournés que s’ils sont inutilisés, non ouverts et dans leur état d’origine.

  • Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

Remarque : les clients professionnels n’ont pas de droit de rétractation sauf accord explicite.

7. Propriété intellectuelle
Tout le contenu de ce site, y compris les textes, images, logos, noms de marques et designs, est la propriété de Kroon de Jager S.L. ou de nos concédants de licence et est protégé par des droits d’auteur et autres droits de propriété intellectuelle.

Aucune partie ne peut être copiée, distribuée ou utilisée de quelque manière que ce soit sans autorisation écrite.

8. Confidentialité et protection des données
Nous respectons votre vie privée. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour plus d’informations sur la façon dont nous traitons vos données personnelles.

9. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont exclusivement régies par le droit espagnol. Les litiges seront soumis au tribunal compétent de la région où Kroon de Jager S.L. est établie.

10. Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur ce site. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons de manière appropriée.

Coordonnées :
Kroon de Jager S.L.
info@profs.works
Pol. Ind. Bajo Sombra, 18
03688 Hondón de las Nieves, Alicante, Espagne
Site : https://www.profs.works

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